12 réponses à ce sujet

[belorom]

Bonjour,

Depuis ce matin mes sites ainsi que le site gold-serveur est HS.

J'espère que ce n'est pas trop grave, avez-vous des informations ?

Bonne journée

[snovop]

Pareil pour moi, pfff v'la la reputation de mon site !!!

[sspython]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Tous mes sites sont HS et leur site aussi.

Après quelques recherches sur GéoFlag, il s'avère qu'aucunes informations est disponible pour le domaine gold-serveur.com comme si celui-ci n'existait pas.
J'ai donc envoyé un mail sur l'adresse de paiement paypal de Gold-Serveur.com et j'attends une réponse de leur part pour nous informé du soucis actuelle.

J'espère seulement que cela va se remettre au plus vite et que nous ne sommes pas tomber sur un gros pépin qui pourrait nous faire très mal en rapport à nos sites hebergé sur Gold-Serveur.

Donc attendons une réponse et restons positif sur ce coup.
Mais je ne vous cacherais pas que le doute s'est installé et que j'ai peur de la suite.

A bientôt.

[Toad06]

Bonjour,

Le Staff passe régulièrement sur le forum donc il répondra certainement à ce sujet d'ici ce soir. Pas la peine d'envoyer de mails, le problème est suffisamment visible. Malheureusement, il n'y a pas d'autre choix que celui d'attendre.

Bon dimanche.

[snovop]

C'est quand même bien dommage pour un serveur de cette envergure de laisser attendre aussi lontemp ses clients, et ce sans même nous prévenir, ni par mail , ni via le forum, j'avoue être deçu surtout que ce n'ai pas la première fois.
Espèrons que se temps gâcher pour nous leurs servent à résoudre DEFINITIVEMENT le souci !

@++

[sspython]

Il y a déjà un modérateur qui répond, ce qui n'est pas négligeable mais pour que tout soit le plus sérieux possible, il nouq reste à connaitre la version de l'administrateurs.
Est-ce que Modérateur peut contacter l'administrateur de Gold-Serveur ou y faire un check-up plus rapide?

Cela serait encore un plus du service de rester en contact entre vous pour justement pouvoir être plus réactif en cas de gros problème comme celui actuellement.

C'est une chose à penser (si cela n'est pas fait )

Mais comme je dis, restons positif jusu'a la venue de l'admin qui pouraa (je l'espère) nous donner de bonnes nouvelles.

A bientôt.

[Staff]

Bonjour,

Nous avons eu un problème avec la carte réseau du serveur #1, ce qui nous a poussé à corriger le problème en interne.

Toute vos données sont intacte, et même en cas de problème sur le disque dur vous n'avez pas de crainte à vous faire, nous faisons des sauvegarde de tous nos clients chaque nuit sur un serveur de backup externe.

Nous n'avons pas eu besoin de rebooter la machine, comme l'uptime l'indique :

Citation

root@srv1:~# uptime
15:56:53 up 30 days, 20:35, 1 user, load average: 0.71, 0.57, 0.27

Pour ceux qui disent avoir déjà rencontré des coupures avant, nous n'avons reçu aucune plainte pour nous le signifier et les statistiques n'indique aucune coupure visible, en cas de problème il suffit d'ouvrir un ticket de support.

Concernant les clients ayant un serveur dédié ou VPS aucune incidence à signaler, le second serveur DNS à pris le relais pour la résolution des noms de serveurs.

Nous nous excusons pour la gène occasionnée.

[sspython]

Donc comme je disais, il fallait bien rster positif et je ne doutais pas de la réaction de l'équipe.
Encore du bon boulot en perspective comme d'habitude et cela fait du bien de savoir qu'une équipe comme vous était présente et aussi réactive.

Merci encore à vous tous et du mal que vous vous donner pour nous satisfaire.

Chapeau bas et longue vie à Gold-Servuer

A bientôt.

[belorom]

Merci d'avoir corrigé rapidement !

[belorom]

J'aurais mieux fait de me taire, c'est encore tombé....

[Staff]

Bonsoir,

Nous venons de vérifier et il n y'a aucun problème sur le serveur.

Pouvez vous nous donner plus de détails sur votre problème ?

[belorom]

C'est bon c'est OK, je n'arrivais pas à accéder a gold ainsi que mes sites

[belorom]

J'ai toujours des gros problèmes d'accès aux sites, les sites sont indisponibles. Ils reviennent et quand je fait une sauvegarde que ce soit BDD ou FTP les sites tombent.